Apie dirbtinio intelekto naudą verslui kalbama daug, bet dažniausiai abstrakčiai. Toliau — konkretūs procesai, kuriuos matome Lietuvos mažose įmonėse, su apytiksliais skaičiais.
1. Atsakymai klientams
Tipinė 10 žmonių įmonė per savaitę atsako į 60–120 panašių klientų užklausų. Vidutiniškai 6 minutės vienai. Su paruoštais promptais ir šablonais laikas krenta iki 2–3 minučių.
Skaičiavimas: 90 užklausų × 3,5 sutaupytos min. = 5,25 val./sav. ≈ 21 val./mėn. Prie 15 €/val. sąnaudų tai apie 315 € per mėnesį.
2. Komerciniai pasiūlymai
Pasiūlymo parengimas dažnai užima 1,5–3 val. Su struktūriniu promptu ir įmonės šablonu — 30–50 min., o kokybė dažnai net vienodesnė, nes struktūra nebepriklauso nuo dienos nuotaikos.
Skaičiavimas: 8 pasiūlymai/mėn. × 1,5 val. = 12 val./mėn.
3. Marketingo turinys
Čia didžiausias skirtumas ne laike, o tame, kad turinys apskritai atsiranda. Daugelis mažų įmonių socialinius tinklus apleidžia, nes „nėra kada“. Mėnesio planas su DI parengiamas per 2–3 valandas vietoj 10.
Alternatyvi kaina: agentūra už mėnesio turinį Lietuvoje kainuoja 400–900 €.
4. Dokumentai ir ataskaitos
Protokolai, mėnesio ataskaitos, procedūrų aprašymai. Darbas, kurio niekas nemėgsta ir kuris todėl vėluoja. Santrauka iš susirinkimo įrašo — 5 min. vietoj 40.
5. Darbo skelbimai ir atranka
Skelbimo parengimas, CV peržiūros kriterijai, pokalbio klausimai. Vienai atrankai sutaupoma 3–5 val.
Kur naudos mažiau, nei atrodo
Visiškai automatinis klientų aptarnavimas
Pokalbių robotas be priežiūros mažoje įmonėje dažniausiai kainuoja daugiau nervų nei sutaupo laiko. Pusiau automatinis variantas — DI ruošia atsakymo juodraštį, žmogus patvirtina — veikia daug geriau.
Apskaita ir buhalterija
Skaičiavimuose modeliai klysta, o klaida čia kainuoja brangiai. Specializuota apskaitos programa lieka nepakeičiama.
Teisiniai dokumentai
Juodraščiui — tinka. Galutinei sutarčiai be teisininko peržiūros — ne.
Nuo ko pradėti
- Savaitę žymėkitės, kur dingsta laikas. Ne iš atminties — realiai.
- Išrinkite tris pasikartojančias, tekstu paremtas užduotis.
- Vienai iš jų paruoškite promptą ir naudokite dvi savaites.
- Išmatuokite skirtumą. Tik tada imkitės kitos.